Nos activités

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INFORMATION ET ACCOMPAGNEMENT JURIDIQUE

Spécialisés en droit du travail et en droit des étrangers, nos juristes vous informent, vous orientent et vous accompagnent dans la compréhension et la résolution de vos difficultés juridiques.

Nous intervenons également en droit de la sécurité sociale et en droit de la famille, afin de vous garantir un accompagnement global dans vos démarches d'accès aux droits.

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POINT CONSEIL BUDGET (PCB)

Le Point Conseil Budget de l'ACI est un service gratuit et confidentiel qui vous accompagne dans la gestion de votre budget.

Nos conseillers vous aident à mieux organiser vos finances, prévenir les frais bancaires et les impayés (loyer, énergie, crédits), optimiser vos droits et éviter les situations de surendettement.

Un accompagnement personnalisé pour vous permettre de retrouver stabilité et autonomie financière.

accueil

LOGEMENT

Agréée au titre de l’ingénierie sociale, financière et technique liée au logement, l’association vous accompagne dans vos démarches d’accès ou de maintien dans votre logement.

Nous vous soutenons dans la constitution de dossiers (logement social, DALO, DAHO), la prévention des impayés de loyer, la médiation avec les bailleurs et l’orientation vers les dispositifs adaptés à votre situation.

Notre objectif est de sécuriser votre parcours résidentiel et de favoriser un accès durable à un logement stable et adapté.

homme-daffaire

INSERTION PROFESSIONNELLE

Vous êtes demandeur d’emploi, inactif ou en reconversion professionnelle ?

Nos chargés d’insertion vous accompagnent à chaque étape de votre parcours.

Ils vous informent, vous conseillent et vous aident à identifier les freins éventuels (administratifs, sociaux, financiers ou liés à la formation) afin de construire avec vous des solutions adaptées et personnalisées.

Notre objectif est de vous permettre d’avancer sereinement vers un projet professionnel réaliste, cohérent et durable.

preventif

PREVENTION ET SANTE

Nos psychologues et médiateurs vous accompagnent et vous soutiennent dans l’ensemble de vos démarches d’accès aux soins, en facilitant l’orientation vers les dispositifs adaptés et en vous aidant à surmonter les éventuels obstacles administratifs ou sociaux.

Ils interviennent également dans une logique de prévention afin de prévenir les situations d’inadaptation sociale, familiale, scolaire ou professionnelle, et de favoriser votre équilibre personnel et votre insertion durable.

chef

UNE ÉQUIPE QUALIFIÉE

Diplômée, formée et qualifiée, l’équipe de l’ACI s’appuie sur des compétences pluridisciplinaires et une solide expérience de terrain.

Engagée au quotidien auprès des publics, elle mobilise son expertise pour analyser les besoins, proposer des accompagnements adaptés et construire des réponses concrètes et opérationnelles.

À l’écoute des réalités sociales, économiques et institutionnelles, l’ACI développe des actions en lien étroit avec les partenaires locaux et les acteurs du territoire. 

Présentation de l'ACI

À propos de l'Association de Conseil et d'Insertion

  • Création et objet social

Créée au début de l’année 2015, l’Association de Conseil et d’Insertion (ACI) est née de la volonté de professionnels engagés dans les champs de l’accès aux droits et de l’insertion, réunis autour d’une même conviction : Promouvoir une inclusion active et durable des publics en situation de vulnérabilité.

L’ACI a pour mission de favoriser l’autonomie sociale et professionnelle des personnes, tout en contribuant à la promotion de l’égalité des chances et à la lutte contre les inégalités. Son action s’inscrit dans une logique de proximité, d’accompagnement global et de coopération territoriale.

Structure interdépartementale reconnue pour son utilité sociale, l’ACI est agréée par la Préfecture du Val d'Oise. Elle intervient au cœur des territoires afin de répondre aux enjeux d’accès aux droits, d’insertion et de cohésion sociale. Elle est également organisme de formation enregistré auprès de la DREETS Île-de-France, ce qui lui permet de développer des actions pédagogiques et professionnalisantes au service des publics et des partenaires.

  • Structuration et développement stratégique

À ses débuts, l’association concentrait principalement son activité sur l’insertion professionnelle et l’accompagnement juridique et administratif de proximité. Très rapidement, face aux besoins croissants observés sur le terrain, l’ACI a structuré et professionnalisé ses interventions en développant des permanences juridiques spécialisées et des dispositifs d’accompagnement renforcé visant à sécuriser les parcours.

À partir de 2019, l’association a élargi son champ d’action en intégrant un axe structurant d’éducation budgétaire et de prévention du surendettement, notamment à travers le déploiement du dispositif labellisé des Points Conseil Budget (PCB). Cette étape a marqué un tournant stratégique, positionnant l’ACI comme un acteur reconnu dans la prévention des fragilités financières et l’accompagnement des situations de surendettement.

Parallèlement, l’ACI a renforcé son ancrage territorial en développant des partenariats institutionnels structurants avec les services de l’État, les collectivités territoriales et les acteurs de l’insertion. Cette dynamique a permis l’extension progressive de ses interventions dans trois départements d’Île-de-France : le Val-d’Oise, la Seine-Saint-Denis et les Yvelines.

À partir de 2023, l’association a consolidé son rôle d’acteur de coordination territoriale en initiant et en animant des dynamiques partenariales autour de la lutte contre les discriminations, de l’accès à l’emploi et de la prévention des ruptures sociales. Elle a également renforcé son activité d’organisme de formation, contribuant à la montée en compétences des professionnels et à l’autonomisation des publics.

  • Axes d’intervention actuels et engagement territorial

Aujourd’hui, l’ACI développe des actions structurées autour de plusieurs axes complémentaires. Elle contribue à garantir un accès effectif aux droits sociaux et fondamentaux à travers l’organisation de permanences juridiques spécialisées, la conception d’outils adaptés, ainsi que la mise en œuvre d’actions de formation à destination des professionnels, en adéquation avec les besoins spécifiques des territoires.

Elle met en œuvre des actions d’éducation budgétaire, individuelles et collectives, afin de prévenir les situations d’endettement et de surendettement et d’accompagner les publics vers une gestion financière plus autonome et sécurisée.

L’association soutient les parcours d’insertion sociale et professionnelle en lien avec les acteurs de l’emploi et de la formation, et développe des actions favorisant l’accès à la qualification et le renforcement des compétences.

Elle conduit également des actions de prévention et de sensibilisation en matière de lutte contre les discriminations, le harcèlement et les violences, notamment à l’égard des femmes, et participe à la mise en place de dynamiques territoriales de vigilance et d’accompagnement.

Dans une démarche préventive et partenariale, l’ACI agit pour limiter les ruptures sociales, familiales, scolaires et professionnelles, et contribue activement à la mise en œuvre coordonnée des politiques publiques en matière d’accès au droit, d’insertion, de santé et de prévention des risques sociaux.

  • Agrément régional au titre des activités d'ingénierie sociale financière et technique du logement,
  • Agrément d'utilité sociale,
  • Agrément service civique,
  • Organisme de formation.
  • Label Point Conseil Budget (PCB),
  • Label Accès au Droit.

Documentation

Une mission d'utilité sociale au cœur des territoires

L’ACI agit au quotidien pour garantir un accès réel et effectif aux droits, renforcer l’autonomie des personnes et contribuer à la cohésion sociale des territoires.

Notre engagement repose sur une conviction forte : l’inclusion ne se décrète pas, elle se construit par un accompagnement rigoureux, humain et structuré.

Association reconnue pour son utilité sociale, l’ACI développe une approche globale qui articule expertise juridique, accompagnement social, ingénierie budgétaire et insertion professionnelle. Nous intervenons au plus près des besoins, en lien étroit avec les acteurs institutionnels et associatifs.

  • Une offre d’accompagnement globale et complémentaire

Nos actions s’organisent autour de quatre axes stratégiques, pensés comme des leviers d’autonomie :

Accès aux droits et accompagnement juridique : Nous informons, orientons et accompagnons les publics dans leurs démarches administratives et juridiques afin de sécuriser leurs parcours et faire valoir leurs droits fondamentaux.

Gestion budgétaire et prévention du surendettement : Nous aidons les personnes à retrouver un équilibre financier durable, à prévenir les impayés et à préserver leur pouvoir d’achat grâce à un accompagnement individualisé et des actions de sensibilisation.

Insertion professionnelle et formation : Nous soutenons la construction de projets professionnels cohérents, la levée des freins à l’emploi et le développement des compétences nécessaires à une insertion durable.

Prévention des inadaptations sociales et promotion de la santé : Nous intervenons dans une logique de prévention et de soutien psychosocial afin de favoriser l’équilibre personnel, l’accès aux soins et l’inclusion sociale.

Ces interventions sont complémentaires et coordonnées. Chaque situation est analysée dans sa globalité pour proposer des réponses adaptées, cohérentes et pérennes.

  • Un impact mesurable et concret

Chaque année, l’ACI :

- Accueille près de 3 000 personnes,

- Réalise plus de 7 000 actions individuelles et collectives,

- Déploie ses dispositifs au plus près des réalités territoriales.

Notre méthodologie repose sur l’écoute active, l’évaluation fine des besoins et un accompagnement structuré, garantissant efficacité et qualité de service.

L’ensemble de nos actions est gratuit pour les bénéficiaires.

Elles sont financées par des partenaires publics et institutionnels engagés à nos côtés : l’État, la Région, le Fonds social européen, les Départements, les Communes, les intercommunalités, les bailleurs sociaux et d’autres acteurs selon les projets territoriaux.

  • Les valeurs qui structurent notre action

Engagement : Nous plaçons l’intérêt des publics au cœur de nos décisions et agissons avec responsabilité et détermination.

Confiance : Nous construisons des relations durables fondées sur la transparence, la loyauté et la coopération.

Exigence professionnelle : Nous garantissons un haut niveau de qualité, fondé sur la compétence, l’éthique, la rigueur et la bienveillance.

L’ACI ne se contente pas d’accompagner, elle agit pour sécuriser les parcours, restaurer les droits et renforcer le pouvoir d’agir des personnes.

Une gouvernance engagée et une équipe qualifiée

L’ACI est administrée par un Conseil d’administration composé de dix membres. Instance stratégique de l’association, il définit les orientations, veille à la cohérence du projet associatif et garantit la qualité des actions menées au service des usagers.

Le Conseil élit en son sein un Bureau composé de trois membres – une Présidente, une Secrétaire et une Trésorière. En lien étroit avec le Directeur, le Bureau assure le pilotage stratégique, la gestion administrative et financière ainsi que le bon fonctionnement de l’association. Cette organisation garantit une gouvernance transparente, responsable et conforme aux principes de l’économie sociale et solidaire.

  • Une organisation structurée au service des publics

L’ACI accueille toute personne confrontée à des difficultés liées à l’insertion sociale et professionnelle, à l’emploi, au budget, au logement, à la santé ou à des problématiques juridiques.

Notre accompagnement repose sur une approche globale et concertée, permettant d’analyser chaque situation dans toutes ses dimensions et de proposer des réponses adaptées, coordonnées et durables.

Selon les besoins identifiés, l’intervention peut prendre différentes formes :
accueil et information, évaluation et diagnostic personnalisé, accompagnement individualisé, expertise juridique ou sociale, traitement et suivi de dossiers, réunions de concertation pluridisciplinaires.

L’équipe de l’ACI est composée de professionnels salariés et de bénévoles qualifiés aux compétences complémentaires : chargés d’accueil, juristes, conseillers en insertion professionnelle, conseillers en économie sociale et familiale, chargés d’accompagnement logement, médiateurs sociaux, psychologue et direction.

Diplômée, formée et engagée, l’équipe inscrit son action dans une démarche d’exigence professionnelle et d’amélioration continue. La mise en synergie des compétences permet une analyse complète des situations et un accompagnement personnalisé, éthique et adapté aux réalités des publics et des territoires.

Documentations

L’accueil constitue la première étape de l’accompagnement proposé par l’ACI. Assuré par des professionnels formés à l’écoute et à l’orientation, il garantit une prise en charge attentive et structurée des demandes, en présentiel comme par téléphone.

Chaque situation fait l’objet d’une analyse permettant d’orienter la personne vers le service ou le dispositif le plus adapté, et, le cas échéant, d’organiser un rendez-vous individualisé.

secretariat@aci-asso.fr

Nos juristes spécialisés assurent une information juridique claire et un accompagnement personnalisé dans plusieurs domaines du droit. Leur intervention vise à sécuriser vos démarches et à vous orienter dans la compréhension et l’exercice de vos droits.

Ils interviennent notamment en matière de droit du travail, de droit de la sécurité sociale, de droit des étrangers et de la nationalité, de droit de la famille, ainsi que de droit du surendettement et de la consommation.

Ils vous accompagnent également dans l’ensemble de vos démarches et procédures administratives ou contentieuses, en veillant à vous apporter un appui rigoureux et adapté à votre situation.

juridique@aci-asso.fr

Le Point Conseil Budget (PCB) de l’ACI est un dispositif ouvert à tous, proposant un accompagnement gratuit, confidentiel et personnalisé en matière de gestion budgétaire.

Il vise à prévenir les difficultés financières, éviter les situations de surendettement et favoriser une stabilisation durable des situations.

Chaque accompagnement repose sur un diagnostic budgétaire complet (ressources, charges, dettes, droits mobilisables), permettant l’élaboration d’un plan d’actions adapté afin de rétablir l’équilibre financier et renforcer l’autonomie des ménages.

En cas de surendettement, le PCB ACI accompagne la constitution et le dépôt du dossier auprès de la commission de surendettement et assure un suivi tout au long de la procédure, jusqu’à la mise en œuvre effective des mesures retenues.

pcb@aci-asso.fr

L’ACI dispose d’une expertise reconnue en accompagnement social lié au logement, au service de la sécurisation des parcours résidentiels et du bien vivre ensemble. Son intervention repose sur une approche globale intégrant les dimensions sociale, juridique, financière et technique liées à l’accès et au maintien dans le logement.

L’association accompagne les ménages confrontés à des difficultés d’accès ou de maintien (impayés, risque d’expulsion, habitat inadapté, fragilités administratives et budgétaires) et intervient en prévention afin d’éviter les ruptures de parcours.

En lien étroit avec les services de l’État, les collectivités territoriales, les bailleurs sociaux, Action Logement, le SIAO et les structures d’hébergement, l’ACI contribue activement à la prévention des expulsions et au renforcement durable de l’autonomie des ménages.

logement@aci-asso.fr

Nos conseillers en insertion professionnelle déploient des accompagnements vers et dans l’emploi à destination des personnes rencontrant des difficultés particulières d’accès à l’emploi ou à la formation.

Leur intervention repose sur des méthodes et des outils adaptés aux publics les plus fragilisés, notamment les seniors, les personnes issues de l’immigration et les publics en situation de vulnérabilité, afin d’identifier et de lever les freins à l’insertion professionnelle. Des ateliers thématiques ciblés sont proposés pour travailler les compétences clés, la valorisation des parcours et la construction du projet professionnel.

Une attention particulière est portée aux situations de discrimination à l’embauche ou en cours de parcours professionnel. L’ACI informe les publics sur leurs droits, les oriente vers les dispositifs compétents et peut les accompagner dans leurs démarches en cas de traitement inégal ou de rupture de parcours liée à des critères prohibés par la loi. Cette approche vise à sécuriser les trajectoires professionnelles et à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi.

L’ACI mobilise également des appuis individualisés visant à renforcer la compréhension des codes professionnels, l’adoption de comportements adaptés au monde du travail ainsi que le soutien relationnel, psychologique et social nécessaire à une insertion durable.

insertion@aci-asso.fr

L’ACI développe un service dédié à la prévention des inadaptations sociales et à la promotion de la santé, afin de répondre aux situations de vulnérabilité susceptibles d’entraver les parcours d’insertion sociale et professionnelle.

Ce service s’adresse aux personnes confrontées à des difficultés d’accès aux soins, à des conduites à risques ou à des situations de fragilité psychologique et sociale. Il vise à favoriser le maintien du lien avec le système de santé, à prévenir les ruptures de parcours et à soutenir l’autonomie des personnes accompagnées.

Notre psychologue et nos médiateurs assurent un accueil, une écoute et une évaluation personnalisée des besoins.

L’intervention s’appuie sur une approche globale et partenariale, en lien avec les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux du territoire.

Par cette action, l’ACI contribue à promouvoir la santé comme levier d’inclusion, à prévenir les situations d’isolement et à renforcer les capacités d’agir des personnes accompagnées.

prevention@aci-asso.fr
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Activités

Point conseil budget "PCB"

L’ACI est labellisée Point Conseil Budget (PCB) dans les départements du Val-d’Oise et de la Seine-Saint-Denis.

Les Points Conseil Budget sont des lieux d’accueil confidentiels et ouverts à tous, destinés à accompagner les personnes rencontrant des difficultés budgétaires ou souhaitant être conseillées dans la gestion de leurs finances.

Notre accompagnement a pour objectif d’aider chacun à mieux comprendre sa situation financière, connaître ses droits et ses obligations, et prendre les décisions les plus adaptées pour retrouver ou préserver un équilibre budgétaire durable.

À qui s’adressent les Points Conseil Budget ?

Les activités des Points Conseil Budget s’adressent à toute personne souhaitant être accompagnée dans la gestion de son budget, et en particulier aux :

  • Personnes rencontrant des difficultés financières (dettes de loyer, crédits, factures d’énergie, etc.) ;

  • Familles ayant un projet de vie important (achat, déménagement, naissance, etc.) nécessitant une meilleure maîtrise de leur budget ;

  • Personnes ayant une méconnaissance de leurs droits ou des aides auxquelles elles peuvent prétendre ;

  • Jeunes actifs qui débutent dans la vie professionnelle ou s’installent dans leur premier logement ;

  • Salariés confrontés à un accident de la vie (divorce, maladie, décès) ou rencontrant des difficultés à anticiper le passage à la retraite, étape souvent sensible sur le plan financier.

Les conseillers des Points Conseil Budget accompagnent les personnes et les familles afin de mieux gérer leur budget, préserver leur pouvoir d’achat, éviter les frais bancaires et prévenir les situations de surendettement.

homme-daffaire

Accompagnement éducatif budgétaire :

Les PCB de l'ACI proposent un accompagnement individualisé afin de soutenir les personnes dans la gestion de leur situation financière et dans leurs démarches du quotidien :

  • Analyse de la situation financière : Identification des ressources, des dépenses, des dettes et de la capacité de remboursement ;

  • Appui dans les démarches administratives et l’accès aux droits (prestations sociales, aides financières, dispositifs de soutien) ;

  • Information et prévention des risques d’expulsion locative, accompagnement dans les démarches liées au logement ;

  • Conseils sur les droits et devoirs des locataires, les relations avec les bailleurs et les charges liées au logement ;

  • Médiation avec certains créanciers afin de rechercher des solutions adaptées à la situation ;

  • Sensibilisation à la gestion du budget, à la consommation responsable et aux éco-gestes du quotidien ;

  • Orientation vers les dispositifs spécialisés lorsque la situation nécessite un accompagnement complémentaire.

assurance-sante

Prévention du surendettement :

Les conseillers PCB accompagnent les personnes confrontées à des difficultés financières afin de prévenir ou traiter les situations de surendettement :

  • Accompagnement dans la gestion des factures impayées et des dettes ;

  • Recherche de solutions amiables avec les créanciers afin d’éviter l’aggravation de la situation financière ;

  • Aide à la constitution et au dépôt d’un dossier de surendettement auprès de la Banque de France ;

  • Suivi du dossier et des mesures mises en place (plan de remboursement, rééchelonnement des dettes, etc.).

 

Ateliers d’éducation budgétaire :

Les Points Conseil Budget (PCB) organisent régulièrement des ateliers collectifs pour aider les participants à mieux comprendre et gérer leur budget au quotidien.

  • Budget familial : Comprendre l’équilibre entre charges et ressources, organiser ses dépenses et anticiper les imprévus.
  • Fonctionnement bancaire et assurances : Mieux connaître le fonctionnement d’un compte bancaire, les frais, les moyens de paiement et les assurances obligatoires.
  • Crédit et épargne : Comprendre les différents types de crédits, adopter les bons réflexes avant d’emprunter et découvrir les bases de l’épargne.
  • Gestion des dettes et prévention du surendettement : Identifier les risques d’endettement et connaître les solutions pour faire face aux difficultés financières.
  • Logement et charges du quotidien : Mieux comprendre ses factures (énergie, eau, loyer), ses droits et les moyens de maîtriser ses dépenses.
  • Jeux d’argent et risques financiers : Sensibilisation aux risques liés aux jeux d’argent et à leurs conséquences sur l’équilibre budgétaire.
  • Consommer autrement et faire des économies : Adopter des éco-gestes et des pratiques de consommation responsables pour réduire ses dépenses.

Point conseil budget

Documentation

Le pôle juridique constitue l’une des missions centrales de l’ACI. L’association agit avant tout comme un service d’information, d’orientation et d’accompagnement pour l’accès aux droits.

Face à une difficulté juridique ou administrative, il est essentiel de pouvoir comprendre ses droits et ses obligations, identifier les démarches à entreprendre et connaître les procédures existantes.

Nos juristes spécialisés vous accueillent, vous informent et vous accompagnent afin de vous aider à trouver les solutions les plus adaptées à votre situation.

Spécialisés dans l’accès aux droits, nos juristes vous informent et vous accompagnent sur différentes questions juridiques et administratives.

Ils interviennent notamment en droit du travail et de la sécurité sociale (contrat de travail, salaire, congés, démission, licenciement, maladie, accident du travail, invalidité, retraite), en droit des étrangers (entrée et séjour en France, titres de séjour, regroupement familial, nationalité) ainsi qu’en droit de la famille (mariage, concubinage, PACS, séparation, filiation, garde d’enfants, autorité parentale, adoption).

Nos juristes vous accompagnent également dans vos démarches et procédures administratives ou juridiques : saisine du Défenseur des droits, demande d’aide juridictionnelle, démarches liées au casier judiciaire, au fichier TAJ ou à la CNIL, le CNAPS...

L’ACI agit en lien avec de nombreux partenaires de l’accès au droit : Maisons de justice et du droit (MJD), Points d’accès au droit, plateformes de services publics, avocats et acteurs associatifs.

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Droit du travail

Accès à l’emploi : Embauche, contrat de travail, période d’essai ;

Conditions de travail : Salaire, temps de travail, congés, emploi à domicile ;

Santé au travail : Maladie, inaptitude, santé et sécurité ;

Égalité et relations de travail : Equité, discriminations au travail, sanctions disciplinaires ;

Rupture du contrat de travail : Démission, rupture conventionnelle, licenciement.

assurance-sante

Droit de la sécurité sociale

Affiliation et accès aux droits : Affiliation, CSS, AME ;

Prestations liées à la santé : Maladie, maternité, indemnités journalières ;

Accidents et risques professionnels : Accident du travail, maladie professionnelle, invalidité ;

Prestations liées à la vie et à la fin de carrière : Retraite, décès ;

Aide aux recours : Contestations et démarches auprès des organismes de sécurité sociale.

 
 
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Droit des étrangers et de la nationalité

Entrée et séjour en France : Titres de séjour, renouvellement, changement de statut.
Protection et asile : Demande d’asile et droits associés.
Accès à l’emploi : Autorisation de travail.
Situations particulières : Mineurs étrangers, étudiants étrangers.
Vie familiale : Regroupement familial, réunification familiale.
Accès à la nationalité : Démarches liées à l’acquisition de la nationalité française.

homme-daffaire

Droit de la famille

Vie de couple : Mariage, union libre, PACS, séparation, divorce.
Filiation et parentalité : Filiation, reconnaissance d’enfant, autorité parentale, résidence et garde des enfants, droit de visite et d’hébergement.
Obligations familiales : Pension alimentaire, obligations alimentaires entre membres de la famille.
Patrimoine et succession : Succession, héritage, démarches liées au décès.
Protection contre les violences : Violences conjugales, information sur les droits et les dispositifs de protection.

 
assurance-sante

Droit du surendettement et droit de la consommation

Droit de la consommation, banque et assurance : Consommation, relations avec les établissements bancaires, moyens de paiement, crédits, assurances.

Droit du surendettement : Conditions d’accès à la procédure, dépôt et instruction du dossier auprès de la Banque de France, mesures de traitement des dettes, plan de remboursement, rétablissement personnel.

Accompagnement juridique / Accès aux droits

Documentation

Recrutement
Rémunération
Contrats et carrière
Congés
Formation
Quitter son emploi
Santé, sécurité et conditions de travail
Relations individuelles et collectives
Temps de travail
Particulier employeur
Retraite
Organisation de la justice
Procédures judiciaires
Infractions
Sanctions pénales
Réparation du préjudice
Justice des mineurs

L’accès et le maintien dans un logement constituent un facteur essentiel d’insertion et de stabilité pour les familles en situation de précarité ou de mal-logement.

Dans ce cadre, l’ACI propose un accompagnement visant à faciliter l’accès au logement et sécuriser les parcours résidentiels des personnes accompagnées.

Les besoins en accompagnement social liés au logement se déclinent principalement autour de trois axes :

  • La recherche de logement ou d’hébergement ;

  • L’accès au logement et les démarches associées ;

  • Le maintien dans le logement et la prévention des difficultés.

L’accompagnement logement est mis en place lorsque la question du logement constitue un facteur majeur de précarité ou d’exclusion.

Deux types de situations peuvent être rencontrés :

  • des familles pour lesquelles l’accès ou la stabilisation dans le logement constitue un levier essentiel d’insertion ou de prévention des exclusions ;

  • des familles pour lesquelles les difficultés liées au logement s’ajoutent à d’autres problématiques sociales.

Dans ce cadre, l’ACI accompagne les familles afin de :

  • Accéder à un logement ou à un hébergement adapté à leur situation ;

  • Connaître leurs droits et obligations de locataire et utiliser correctement le logement, ses équipements et les parties communes ;

  • Respecter les règles de vie en collectivité et favoriser de bonnes relations de voisinage dans l’immeuble et le quartier ;

  • Gérer le budget logement (paiement du loyer et des charges, suivi des dépenses liées au logement) ;

  • Réaliser les démarches administratives nécessaires auprès des services publics lors de l’entrée dans le logement et tout au long de l’occupation (déclarations, changement de situation, demandes d’aides).

Logement

Documentation

La question de l’insertion professionnelle demeure un enjeu majeur pour la société, et plus particulièrement pour les personnes en situation de fragilité.

Les actions menées par l’ACI visent à favoriser l’accès ou le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi, à travers une offre d’accompagnement dédiée.

Cet accompagnement repose sur un suivi renforcé et individualisé, mobilisant les ressources du territoire et les opportunités d’emploi afin de soutenir durablement les parcours d’insertion professionnelle.

L’ACI propose aux personnes rencontrant des difficultés d’insertion professionnelle un accompagnement individualisé, fondé sur une approche globale et personnalisée de leur situation et des freins à l’emploi.

Cet accompagnement comprend :

  • L’analyse de la situation professionnelle et des obstacles à l’emploi ;

  • L’information, le conseil et l’accompagnement dans la construction d’un projet professionnel, la recherche d’emploi, de stage ou de formation ;

  • Un accompagnement personnalisé et du coaching visant à identifier les compétences, les savoirs et savoir-être, et à élargir les perspectives professionnelles ;

  • Un soutien renforcé à destination des publics les plus vulnérables, notamment les bénéficiaires des minima sociaux, les jeunes et les femmes en situation de monoparentalité.

Les personnes accompagnées bénéficient d’un premier accueil suivi d’un entretien d’évaluation permettant d’identifier leurs besoins et leurs attentes, avant la mise en place d’un suivi individuel adapté.

Par ailleurs, l’ACI organise régulièrement des ateliers collectifs dédiés aux stratégies de recherche d’emploi.

Nos actions visent à soutenir les personnes dans leur parcours vers l’emploi à travers :

  • Coaching professionnel et renforcement de l’estime de soi ;

  • Accompagnement dans les démarches d’insertion professionnelle ;

  • Information sur la scolarité, les métiers et les formations ;

  • Formation aux techniques de recherche d’emploi : rédaction de CV et de lettres de motivation ;

  • Aide à la réponse aux offres d’emploi ;

  • Préparation aux entretiens d’embauche ;

  • Organisation d’ateliers emploi et de découverte des métiers ;

  • Mise en relation avec des stages et des périodes de mise en situation en milieu professionnel ;

  • Soutien et accompagnement dans l’emploi afin de favoriser une insertion durable.

 
 

Lutte contre les discriminations

Dans le cadre de son engagement en faveur de l’égalité et de l’accès effectif aux droits, l’ACI développe des actions dédiées à la prévention et à la lutte contre les discriminations, notamment dans l’accès à l’emploi, aux services et aux droits fondamentaux.

L’association propose un accompagnement aux personnes confrontées à des situations de discrimination afin de leur permettre de comprendre leurs droits, d’identifier les recours possibles et d’engager les démarches nécessaires.

Parallèlement, l’ACI mène des actions de sensibilisation et de mobilisation des acteurs du territoire afin de renforcer la prévention des discriminations et de promouvoir l’égalité de traitement.

Nos accompagnements portent notamment sur :

  • L’accompagnement des victimes de discriminations (écoute, analyse juridique et suivi des démarches) ;

  • L’information sur les droits, les recours et l’orientation vers les acteurs compétents ;

  • La saisine du Défenseur des droits et le suivi des dossiers ;

  • La mise en place d’un accompagnement socio-juridique individualisé ;

  • La sensibilisation aux enjeux d’égalité et de non-discrimination ;

  • La conception et la diffusion d’outils et de ressources (supports, guides, valorisation des pratiques) ;

  • L’accompagnement des femmes victimes de violences et la sécurisation de leur parcours d’accès aux droits.

La santé se définit comme un état de bien-être physique, mental et social.

Dans ce cadre, l’ACI agit pour réduire les inégalités d’accès à la santé et améliorer l’accompagnement des publics les plus fragilisés.

L’association accorde une attention particulière aux personnes confrontées à des problématiques de santé impactant leur vie sociale et professionnelle, notamment les personnes en situation d’invalidité ainsi que les victimes d’accidents du travail ou de maladies professionnelles. Elle les informe et les accompagne dans leurs démarches afin de faciliter l’accès à leurs droits et aux dispositifs existants.

L’action de l’association s’étend de l’accueil et de l’écoute jusqu’au soutien et à l’orientation vers les dispositifs adaptés, en passant par des actions de sensibilisation. Elle vise à favoriser une meilleure prise en charge des questions de santé pour les publics accompagnés.

Au-delà de l’accompagnement dans les démarches administratives ou sociales, les entretiens constituent également des moments privilégiés d’information et de sensibilisation, permettant d’améliorer la compréhension des droits en matière de santé et de contribuer à une meilleure qualité de vie.

L’évaluation des situations repose sur deux volets complémentaires :

Volet social : Situation sociale et administrative, droit au séjour, ressources et conditions de vie.
Volet santé : Situation sanitaire, couverture sociale, accès aux soins et connaissance des dispositifs existants.

Les activités proposées :

L’ACI accompagne les personnes dans leurs démarches liées à la santé et à l’accès aux soins à travers :

  • Une assistance administrative : Ouverture et suivi de la couverture sociale, immatriculation, constitution de dossiers médicaux, demandes de prise en charge, mutuelle, rapports de situation ou démarches liées à l’hébergement ;

  • L’information et l’explication des droits en matière d’accès aux soins afin de faciliter la compréhension des dispositifs existants ;

  • La coordination avec les partenaires (médecins traitants, médecine du travail, structures de santé) pour le suivi des situations, la constitution et l’actualisation des dossiers et l’ouverture des droits ;

  • Un accompagnement social spécifique pour les personnes en situation d’invalidité ainsi que pour les victimes d’accidents du travail et de maladies professionnelles.

Prévention

La prévention des inadaptations sociales, familiales, scolaires et professionnelles est une action d’information et d'éducation visant à permettre de rompre l’isolement, d’éviter la marginalisation et de restaurer le lien social.

Les conduites à risques peuvent prendre différentes formes : Mises en danger, addictions, incivilités, violences, délinquance…

Le psychologue de l’ACI accueille, écoute, informe et accompagne les jeunes et leurs familles.

En lien permanent avec les services juridique et insertion, les personnes sont informées sur leurs droits, aidées dans le repérage de leurs difficultés, accompagnées dans leurs démarches judiciaires, médicales, sociales et professionnelles…

Pour les usagers exposés aux addictions, l’ACI leur propose un accompagnement visant à leur permettre d'accéder à la prévention, aux soins et à réduire les risques et dommages liés à leur consommation.

Nos rapports d'activités

Rapport-dactivite-2024-ACI
Rapport-dactivite-2023-ACI

Témoignages

" Je suis venu à l’ACI pour un problème administratif. L’équipe m’a bien aidé et orienté. Ils sont patients avec les personnes qui parlent pas bien français. Je recommande cette association."

Mamadou Diallo

" Merci beaucoup à l’ACI pour l’aide. Les juristes sont gentils et prennent le temps. Grâce à eux j’ai pu faire mes démarches. Merci pour votre aide." 

Abdoulaye Konaté

" J’ai été accompagné pour une situation de surendettement. Je ne savais pas comment faire et j’étais très stressé par mes dettes. L’équipe a pris le temps de m’expliquer les démarches et m’a aidé à faire le dossier de surendettement. Grâce à leur aide, j’ai pu trouver des solutions et reprendre un peu de tranquillité. Merci pour votre écoute et votre accompagnement."

Laurent Petit